Min datamaskin vil ikke gjenkjenne min Blackberry

Blackberry smartphones støtte multimedia kommunikasjon, slik at brukerne kan sende hverandre dokumenter, filer og videoer. Laste opp innhold til telefonen ved å koble den til en datamaskin, også kjent som "sideloading", kan du fylle ut din Blackberry minnekort med alle data du ønsker. Noen ganger vil imidlertid en datamaskin være ute av stand til å skikkelig koble til en Blackberry smarttelefon, hindrer deg i riktig sideloading media eller å sikkerhetskopiere telefonens data. Frozen Blackberry firmware, en defekt kabel eller et inkompatibelt operativsystem kan la datamaskinen i stand til å gjenkjenne en Blackberry som er koblet til den.

Bruksanvisning

1 Sjekk din Blackberry-telefon for skader. Plugg telefonen inn i en vegg lader og se etter ladesymbolet for å sikre at USB-porten på telefonen fungerer som den skal. Undersøk datamaskinen tilkoblingskabel for eventuelle skader.

2 Koble Blackberry til en annen (men kompatibel) datamaskin og se om telefonen er anerkjent av det. Hvis telefonen er i stand til å koble til, er problemet med den opprinnelige datamaskinen eller kabelen. Hvis problemet vedvarer selv etter at du kobler telefonen til en ny bærbar datamaskin, ligger problemet med telefonens firmware.

3 Kontroller USB-porten på datamaskinen for å sikre at den ikke er skadet eller hindret på noen måte. Sørg for at datamaskinens operativsystem er kompatibelt med den versjonen av Blackberry Desktop programvare som er installert. Installer riktig versjon av Blackberry Desktop Software på datamaskinen.

4 Start telefonen. Trekk ut batteriet og la den frakoblet i ett minutt. Sett batteriet inn i Blackberry for å starte telefonen på nytt. Åpne installert versjon av Blackberry Desktop Software. Koble telefonen til datamaskinen igjen.