Kommunikasjonsteknologi for personer med nedsatt funksjonsevne

Teknologi gjør livet enklere. Det gjør også livet til funksjonshemmede betraktelig enklere - samtidig som den tilbyr nye måter å la dem delta i samfunnet. Enten du er en bedriftseier eller bare noen som har et funksjonshemmet venn, vet hvordan de kommuniserer, og bruk teknologi for å tilpasse seg sine forskjeller, kan gjøre din samhandling med funksjonshemmede mye klarere og mindre frustrerende for begge parter.

TtyS for døve

Ifølge Gallaudet University, en skole for døve, omtrent én av hver 100 personer i USA har et alvorlig hørselstap, på det nivået der du bruker en vanlig telefon er teknisk umulig. De fleste av de døve mennesker i USA er 65 år og eldre, og for dem, er måten telefonsamtaler får gjort via en TTY. TtyS tillate en døv person til å skrive til en formidlingstjeneste, hvor en stafett operatør vil lese teksten generert, og skriv tilbake responsen til døve klienten. Starter på begynnelsen av 2000-tallet, stafett tjenester som drives av store teleoperatører begynt å tilby IP-stafett tjenester, slik at en døv person med internettilgang for å bruke datamaskinen i stedet for en TTY. Døve er også store brukere av smarttelefoner og tekst meldingssystemer.

Tale-til-tale-tjenester

Noen funksjonshemmede har problemer bevegelig ord, på grunn av tale hindringer eller nevrologisk svekkelse, eller kroniske sykdommer som ALS. Mens noen kan monteres på voice-generasjons teknologi, som Dr. Stephen Hawking, ikke alle mennesker som trenger tale bistand er medisinsk egnet til prosedyren, eller har råd til det. Disse menneskene foreta telefonsamtaler ved å ringe et tale- til-tale formidlingstjeneste. Det er de i en konferansesamtale med en operatør, som gjentar hva de sier, mens talehemmet innringer lytter til den personen de snakker med. Talehemninger er, som døvesamfunnet, store brukere av tekstmeldinger og direktemeldingssystemer.

Skjermlesere for blinde

Blinde foreta telefonsamtaler normalt - taleoppringing har vært en stor hjelp for dem som har telefoner med Braille tastatur. For å bruke Internett, blinde bruker skjermlesere. Disse prosesstekst områder på skjermen og lese dem høyt i en datastyrt stemme; skjermlesere prioritere hva en del av en side med data å lese, og prøve å hjelpe blinde i å finne informasjon raskt. Blinde kan avbryte en tekstflyt for å gå videre til neste punkt. Det finnes også systemer som oversetter tekst til blindeskrift koding for mekanisk lese; disse er nyttig for navigasjon i webskjemaer raskt.

Hvordan disse tjenestene er levert

Relay tjenester og tale-tospeech tjenester leveres av telekom operatører, og betalt av en del av den månedlige telefonregningen kalt Universal tilknytningsavgift. Det er små mengder av ekstra midler fra statlige og føderale skatter. Disse pengene forvaltes av Federal Communications Commission, og fordeles forholdsmessig mellom operatører basert på det totale antall minutter med tjenesten de rapporterer. The American Federation for the Blind har tatt til orde for (og i stor grad lyktes) for Microsoft og Apple å inkludere skjermlesere på et operativsystem nivå i Windows og MacOS X.