iPod Hjelp og støtte

Mens Apple hevder at dets produkter "bare arbeid," noen ganger de bare slutte å fungere. Heldigvis finnes det en rekke forskjellige veier å forfølge hvis iPod ikke utvikle et problem.

online ressurser

Den første linjen i angrep med en plagsom iPod er Apples online Feilsøking Assistant, som hjelper deg gjennom «de fem R:" Reset, prøv på nytt, start på nytt, Installer og gjenoppretting. Disse er ofte nok til å løse vanlige problemer. Apples nettsted tilbyr også diskusjonsforum og et bredt spekter av søkbare dokumentasjon for å hjelpe deg med å identifisere og forhåpentligvis løse problemene selv.

telefon~~POS=TRUNC

For de første 90 dager etter kjøpet (eller lenger, med valgfrie Applecare planer), er iPod-eiere har rett til en gratis telefonstøtte økt. Ring 800-275-2273 fra USA for iPod telefonstøtte.

Apple Stores

Hver Apple Store inneholder en "Genius Bar", der støtten gis for alle Apple-produkt, uansett hvor den ble kjøpt. Apple Stores, men er ekstremt opptatt, tiltrekke 75 millioner besøkende i løpet av bare tre måneder i 2010. Derfor er det sterkt anbefalt å gjøre en bestilling på nettet før du går. Hvis det ikke er Apple Store innen rekkevidde, har selskapet også et nettverk av tredjeparts autoriserte serviceleverandører som kan være i stand til å hjelpe.