iPhone e-postvedlegg ikke åpner

E-postprogrammet som kommer som en standardfunksjon på Apple iPhone er kompatibel med de fleste e-postmelding filvedleggstyper, inkludert Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint og PDF-dokumenter, bildefiler og videoklipp. Men noen ganger filvedlegg vil ikke åpne på Apple iPhone hvis e-postmeldingen er sendt fra e-postprogrammet Microsoft Outlook i et bestemt format. Den eneste måten å løse dette problemet er å spørre din kontakt for å sende e-post i et annet format.

e-formater

De fleste data e-postprogrammer og elektroniske tjenester gi brukeren et utvalg av e-formater, inkludert HTML web-design format og rent tekstformat. Microsoft Outlook har også en rik mulighet tekstformat. Rikt tekstformat e-post er lik ren tekst e-post, men gir brukeren flere formateringsmuligheter, inkludert et utvalg av skrifttyper, skriftstørrelser og skriftstiler, for eksempel fet tekst eller understreket tekst. HTML og ren tekst e-post ikke føre til problemer for e-postprogrammet på iPhone, men RTF - rikt tekstformat - e-post kan stoppe vedlegg fra å vise og åpne.

iPhone e-postvedlegg

IPhone e-programvare håndterer filvedlegg på samme måte som de fleste fullverdig datamaskin e-postprogrammer og online e-posttjenester. Når du mottar en ren tekst eller HTML e-post med et vedlegg, viser iPhone en binders-ikonet på e-postmeldingen. Etter å ha åpnet e-postmeldingen, feste skjermer under meldingsteksten. Tapping på vedlegget åpner filen i iPhones standard dokument, bilde eller video programvare.

RTF e-postvedlegg

Problemer med filvedlegg kan oppstå når kontakt sender en RTF e-post med filvedlegg. Enten vedlegget ikke vises i det hele tatt, eller du ser et "Winmail.dat" filvedlegg i stedet for den forventede filvedlegg angitt i meldingen emnefeltet. IPhone vil ikke tillate deg å åpne eller få tilgang til feil filvedlegg.

Løsning

Det er ingen måte å rette opp vedlegg problem epost-fil på Apple iPhone, så du må spørre din venn eller ta kontakt for å sende vedlegg i en e-post formatert i ren tekst eller HTML. Endre e-format i Microsoft Outlook 2010 ved å klikke på "File" -kategorien på hovedmenyen bånd. Klikk på "Alternativer" i hurtigmenyen, og klikk deretter på "Mail." Klikk i boksen ved siden av "HTML" eller "Ren tekst" i "Skriv i dette meldingsformatet" -listen, og klikk "OK." For tidligere versjoner av Microsoft Outlook, gå til "Verktøy" etterfulgt av "Alternativer" og klikk på "Mail Format" -kategorien. Klikk i boksen ved siden av "HTML" eller "Ren tekst" i "Skriv i dette meldingsformatet" -listen, og klikk "OK." Windows Live Mail og de fleste online e-posttjenester tilbyr bare ren tekst eller HTML-epost format alternativer.