Hvordan virker OnStar fungerer?

OnStar er et kjøretøy alternativ som vunnet popularitet de siste årene. Det er ideen om GM og to andre selskaper, EDS og Hughes Electronics Corporation. I 1996, disse tre selskapene samarbeidet sammen for å tilby publikum veihjelp på en innovativ måte. Det var en måte å konkurrere i et marked fortsetter å bli dominert av utenlandske bilprodusenter. GM lyktes i å få oppmerksomheten til bil kjøpere med OnStar. Mange reagerte på sine reklamer. Også forbrukerne hadde en rekke spørsmål om tjenesten. Hovedsakelig, bil kjøpere ønsker å forstå hvordan OnStar fungerer.

OnStar arbeider med trykknapp teknologi. Hvordan? En blå OnStar bryter er montert i et kjøretøy og fungerer som kontakten til veikanten service. Når en forbruker skyver OnStar-knappen, er signalene overføres til OnStar kundesenteret. Disse signalene blir så dekodet å formidle relevant informasjon til en OnStar representant som navn, adresse og kjøretøy til den som ringer. Denne knappen fungerer også som en innebygget i mobiltelefonen. Så kan en OnStar representant snakke med en kunde umiddelbart fra innsiden hans eller hennes bil. Det gjør at representanten for å bistå den som ringer i en rekke måter fra navigasjon til å ringe ut for en bergingsbil.

Nøkkelen til suksess for OnStar er signalenhet er en godt utformet satellitt system. Det er likt det som brukes i en rekke av trådløs teknologi. Denne satellitten systemet er i stand til å plukke opp signaler fra nesten hvor som helst, noe som gjør at OnStar representanter til å spore samtaler som operatør i en mobiltelefon selskapet. Det er også mulig OnStar representanter til å diagnostisere problemer med kjøretøy og sende signaler å gjøre relevante ting som låser opp en bildør. Denne satellitten systemet er i utgangspunktet i kjernen til den kommunikasjonen som foregår med OnStar representanter og deres klienter.

Til dags dato, fortsetter GM å endre sin OnStar pakningen for å møte behovene til et samfunn i endring som krever mer og mer i en bil. Tiden de fleste mennesker tilbringer i bilen er stor. Som et resultat, synes GM å være å gjøre mest mulig ut av dette aspektet av livet. Det er tydelig at GM har banket inn pulsen på forbrukerne fordi nå copycat selskaper eksisterer. Den ene heter "OnCall." Det er et tegn på at veikanten tjenesten er ikke lenger kommer til å bli regulert til et forbrukerne tilgang til en håndholdt mobiltelefon eller veikanten nødtelefon.