Hvordan trene for Toshiba Telefon Systems

Toshiba er et konglomerat, basert i Tokyo, som spesialiserer seg på forretnings- og forbrukerelektronikk over hele verden.

Shibaura Engineering Works og Tokyo Denki i 1939, slått sammen til Tokyo Shibaura Electric, som ble offisielt omdøpt Toshiba i 1978. Toshibas telekommunikasjon divisjon ble etablert i 1975 som en forlengelse av den amerikanske informasjonssystemer gren.

Toshiba tilbyr en rekke produkter for virksomheten telekommunikasjonssystemer, inkludert digitale og Internet Protocol telefon; systemprogrammer for talepost, callsentre og enhetlig kommunikasjon; og konferanser og samarbeidsverktøy og tjenester. Toshiba gir formelle opplæringsalternativer og ressursmateriale for sine systemer.

Bruksanvisning

formell opplæring

1 Register for trening med en autorisert Toshiba-forhandler, eller bli en autorisert Toshiba-forhandler. Toshiba lanserer bare informasjon om sin formelle treningsprogrammet til forhandlere og samarbeidspartnere. Forhandlere og medarbeidere er også de eneste partiene kvalifisert til å delta i Toshibas formell treningsprogram.

2 Logg deg inn på Toshiba telekommunikasjon opplæringsportal. (Se "Resources" nedenfor.) Når du har registrert deg for tilgang til kurs gjennom en forhandler, vil du motta en personlig brukernavn og passord.

3 Velg kurs og / eller sertifisering spor som du foretrekker. Du kan ta enkeltemner for berikelse, eller velg sertifiseringsprogrammer målrettet for spesifikke systemer. Online og klasseromsundervisning er tilgjengelig.

Online Resource Materials

4 Gjennomgå Toshibas datablader og brosjyrer. Denne informasjonen er delt inn i kategorier, inkludert "IP telefonsystemer og IP & digitale telefoner", som dekker små og store PBX-systemer, 5000-serien og Strata CIX telefon; "Voice Mail Produkter og Unified Communications"; og "Bruksområder" som nettverksløsninger, call center produkter, media applikasjonsservere, systemadministrasjon og video kommunikasjonsløsninger.

5 Utnyttet demoer og opplæring videoer. Toshibas nettvideoer trene på hvordan du bruker funksjonene for 5000-serien telefoner og talepost. Video kategoriene omfatter "Phone Setup", "Making og Besvare anrop", "Call Forward funksjoner", "Call Transfer funksjoner", "Telefonkonferanse funksjoner", "Hold funksjoner", "Feature Nøkkelfunksjoner", "LCD Skjermfunksjoner" og "Mobilsvar Operations».

6 Studiebrukerveiledninger og tekniske dokumenter. Online brukerhåndbøker er tilgjengelige for iP5000-serien IP-telefoner, IPT2000 / 3000-serien telefoner, DP5000-serien Digitale telefoner, DKT2204 & DKT2304 Trådløse telefoner, Strata CIX systemets dato og klokkeslett endres, Strata CIX IP Attendant Console, Video kommunikasjon og samarbeid, ACD Administrator, ACD Agent / Supervisor og Voicemail Operations.

White papers er tilgjengelig på temaer som "Unified Communications", "SIP Trunking kommer ned til forretninger", "Call Centers for små til mellomstore bedrifter", "Akselerer VoIP adopsjon i SMB og mellomstore Enterprises" og "Unified Meldinger og FAX. "

Hint

• Toshiba University Online er trening portal for annen forbrukerelektronikk. Vennligst referer til "Ressurser" nedenfor eller en autorisert Toshiba telefon forhandler for Toshiba teleopplæringsportal.