Hvordan se tidligere telefonsamtaler på Time Warner

Time Warner Cable opprettholder registreringer av alle innkommende og utgående samtaler til og fra hjemmet digital telefon. Du kan se telefonen poster på nettet fra en datamaskin med Internett-tilgang. Alternativt kan du også kontakte kundeservice og spørre om tilgjengeligheten av telefonen poster. Enten du trenger å identitet anrop fra et bestemt nummer eller overvåke en husholdning medlem kall bruk, få Time Warner kaller historie poster er enkelt.

Bruksanvisning

1 Naviger til Time Warner Cable "Mine tjenester" web side. Gå til myservices.timewarnercable.com.

2 Skriv inn brukernavn og passord og klikk "Fortsett". Hvis dette er din første gang å benytte denne tjenesten, klikk på "Registrer deg nå" og følg instruksjonene på skjermen for å registrere Time Warner-konto.

3 Klikk "My Phone" og velg "Call History." Se en liste over alle innkommende og utgående anrop etter tid og dato. Skriv ut en kopi for dine personlige rekorder.

4 Kontakt Time Warner kundeservice. Åpne "Kontakt oss" web-side og klikk på linken under "Våre Steder" overskriften. Skriv inn gateadresse, by og stat for å få kontaktopplysninger om et kundeservicesenter i nærheten av ditt område.

5 Be om en kopi av samtalelogger online eller via telefon. En kopi av postene vil bli sendt til din hjemmeadresse. Hvis du kontakter kundeservice via telefon, vil du bli bedt om å oppgi din firesifrede kunde tilgangskode. Denne koden kan bli funnet på den månedlige regningen eller i din online-konto. Du kan også besøke et senter i-person. Vis din legitimasjon til kundeservice representant for å få en kopi av telefonen poster.

Hint

• Hvis du bruker "Pay Express" tjenester, vil brukernavn og passord ikke fungerer for vanlige Time Warner kabel-konto. Du må registrere deg for "Mine tjenester" konto separat.