Hvordan kansellerer jeg Sprint?

Selve prosessen med å kansellere din Sprint Wireless kontrakten er enkel å gjennomføre - du kan bare ringe kundeservice og gi det den nødvendige informasjonen for kansellering, eller du kan bruke "nummerportering" metoden og unngå mye av den nødvendige Sprint samspillet helt .

Bruksanvisning

Telefon-i metode

1 Bestem hvor mye tid du har igjen på kontrakten (kontraktssluttdato). Vente til neste dag for å avbryte som Sprint ikke anser kontrakten ferdig før slutten av dagen.

2 Ring Sprint kundeservice med kontonummer og telefonnummer din lett tilgjengelig. Hvis du har en "passord" på kontoen din, vil du også trenger for å innrede som passord til kundebehandler. En kobling til Sprint kundeservice kontakter i Resources nedenfor. Du kan også ringe "* 2" trykk "send" fra Sprint mobiltelefon.

3 Fortell kundeservice-representant som du ønsker å avbestille telefonlinjen. Hvis du bare avbryter en linje blant mange linjer, vil du ønsker å sørge for at representanten klart forstår hvilket telefonnummer du avbryter.

4 Vent på bekreftelse av avbestillingen. Din linjen vil vanligvis avbryte ved slutten av den virkedag. I noen ekstreme tilfeller kan det ta opptil 72 timer på din for å fullt ut frakoblet.

"Number-Porting" Method

5 Besøk den nye mobilnettet operatør du ønsker å bære nummeret ditt over til. For eksempel kan du være å bytte til AT & T Wireless og vil derfor ønsker å besøke en av sine butikker. Call at selskapets kundeservice-linje eller besøke sin online plassering.

6 Velg planen du vil aktivere med din nye operatør og telefonen du ønsker å bruke. Kundeservice representant vil deretter kjøre eventuelle nødvendige kredittsjekk hvis du registrerer en ny kontrakt.

7 Gi kundeservice-representant på det nye selskapet med Sprint kontonummer, telefonnummer og eventuelle passord du kan ha på din konto.

8 Vent på din for å port fra Sprint Wireless-kontoen til den nye transportøren konto. Porteringsprosessen kan ta opptil 72 timer, selv om det er vanligvis ferdig i mindre enn en time. I mellomtiden, vil du fortsatt kunne motta samtaler på Sprint-telefonen til porten prosessen er fullført.

9 Kontakt Sprint kundeservice for å sikre at kontoen din har blitt stengt etter at porteringsprosessen er fullført. Hvis du har flere linjer, vil du ønsker å sikre at bare den linjen du portet ble kansellert.

Hint

  • Hvis du porterer nummeret ditt, ikke avbestille din Sprint konto først, eller du vil miste nummeret ditt. Bare gå din nye operatør og har det portnummeret ditt, så ringer Sprint for å verifisere kontoen er stengt.
  • Vanligvis hvis du er sikker på at du er ute av kontrakt eller du ikke har noe imot å betale tidlig avslutning avgifter, er porteringsprosessen foreslått hvis du flytter til en ny operatør. Ved hjelp av denne prosessen, kan du unngå kundeservice-representant som er opplært til å spørre en million spørsmål om hvorfor du forlater selskapets tjeneste.