Hvordan finner jeg ut om det er et strømbrudd for Comcast TV?

Når du bare se en tom skjerm på hjemme kabel-TV, kan problemet være forårsaket av flere ting, blant annet en feil innstilling på TV, en teknisk feil på TV eller en generell brudd fra kabel-TV-leverandøren. Selvfølgelig kan du ta kontakt med Comcast for å finne ut om du blir rammet av en driftsstans, men du kan først vurdere situasjonen for å spare tid og krefter på telefonen.

Bruksanvisning

1 Sjekk TV-kabeltilkoblinger. Kontroller kabel innganger fra kabelkontakten i veggen, så vel som de som kobler din kabel-set-top-boks (hvis du bruker en) til TV har ikke blitt løst eller frakoblet.

2 Sjekk TV-innstillinger. Hvis du bruker en kabelboks gjennom TV-ens koaksial kabeltilkobling, må du kontrollere at TV-en er satt til enten kanal 3 eller 4 (avhengig av hvilken kanal kabelboks sender et signal gjennom). Hvis du bruker RCA-kabler, komponent kabler eller en HDMI-kabel til å koble mottakeren til TVen, må du kontrollere TV-en er satt til den tilsvarende videoinngang for å motta en feed fra boksen.

3 Slå på andre TVer i huset. Hvis du faktisk ligger i en driftsstans området, vil det være som berører alle TV'er i huset som er koblet til Comcast kabel, ikke bare én. Hvis alle de andre TVer i huset ditt får et bilde, men en TV ikke gjør det, er problemet mye mer sannsynlig med at TV alene. Hvis ingen av TVer i huset får et bilde, er det på tide å kontakte Comcast.

4 Logg på Comcast brudd bord online. Denne ressursen kan du finne ut om du kan ha oppstått nede. Bare gå inn på linken referert nedenfor, logg inn på kontoen din og klikk på "Video Services" for å se om det er noen avbrudd i ditt område.

5 Ring Comcast teknisk støtte på 877-494-9068. Hvis du ikke klarer å kontrollere Comcast brudd bord, ring Comcast teknisk støtte og en representant kan informere deg hvis du befinner deg i en driftsstans område. Selv om du ikke kan representanten feilsøke kabel-tv-tjenesten og bidra til å gjenopprette bildet.