Hvordan finne ut om en Charge ble droppet

Enten du spør om en kostnad på en telefon eller kabel-faktura, har du ulike alternativer for å sjekke din finansiell informasjon for å kontrollere om en bestemt avgift ble droppet fra tjenesteleverandøren eller regning. Finne ut om en kostnad ble droppet fra en hvilken som helst tjeneste du bruker er din rett som kunde og skal rettes omgående fra selskapets kundeservice.

Bruksanvisning

1 Samle en tidligere regning (eller flere regninger) som har den kostnad som var uønsket oppført. En tidligere regninger fungerer også som en referanse når du kontakter det aktuelle selskapet.

2 Finn og gjennomgå aktuelle regningen for tjenesten som du mener burde ha droppet anklagen.

3 Sjekk den nye regningen for eventuelle uønskede tjenester eller avgifter som kan fortsatt finnes på kontoen din.

4 Besøk selskapets offisielle hjemmeside og logg inn med ditt brukernavn og passord konto hvis du er en registrert bruker på tjenestens hjemmeside. Dette kan også tillate deg å sjekke eventuelle uønskede kostnader samt vise din egen fakturerings- og kontoinformasjon og detaljer.

5 Ring selskapet for å spørre om kontoinformasjonen samt eventuelle kostnader som er atskilt fra den opprinnelige abonnementet ditt. Du kan ta kontakt med selskapet ved å vise din regning eller ved å besøke tjenestens offisielle nettsiden for kundeservice representant kontaktinformasjon. Har dine egne detaljer og informasjon hendig, slik at du kan bekrefte din identitet, for eksempel kontonummer, de siste sifrene i personnummeret og telefonnummeret du brukte da du registrerte deg med selskapet.

6 For å hjelpe kunden representant løse kostnad problem eller kontrollere gjeldende kontokostnader, gi opplysninger om tidligere og nåværende regninger, og all informasjon eller referanser som du har om din forespørsel om å avbryte anklagene.