Hvordan finne et servicesenter for en Palm PDA

Det beste stedet å finne et servicesenter for en Palm PDA er stedet du kjøpte den fra. Forhåpentligvis kjøpte du Palm-enheten fra en pålitelig forhandler. Avhengig av problemets art, bør butikken enten erstatte den defekte enheten eller gi gratis reparasjon hvis dekket av garantien. Følg disse trinnene for å finne et servicesenter for en Palm PDA.

Bruksanvisning

1 Gå til Palm nettsted. Velg landet eller regionen der du bor, og klikk på linken. Når du blir automatisk rettet til hovedsiden for ditt land eller region, gå til neste trinn.

2 Klikk på "Support" -fanen øverst til høyre regionen på siden. Deretter kundestøtte i menyen til venstre på siden.

3 Klikk på linken for reparasjoner. Klikk på "Feilsøking før du starter en reparasjon" linken på slutten av første ledd heter "Trenger du en reparasjon?"

4 Skriv en kort spørsmålet om problemet du har med din Palm PDA i "Still et spørsmål" tekstboksen. Matche modellnavnet for din Palm PDA med en i rullegardinmenyen gitt under "Om" overskriften. Klikk på "Go" -knappen.

5 Velg problemet som ligner mest på problemet du har med din Palm PDA. Følg instruksjonene for å feilsøke problemet. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve et annet spørsmål. Når feilsøking ikke løser problemet, går du tilbake til Customer Support siden ved å bruke "Tilbake" -knappen i nettleseren din.

6 Klikk på "Fortsett" knappen nederst på "Gjør din enhet trenger reparasjoner" siden på kundestøttesystemet.

7 Matche modellnavnet for din Palm PDA med en av de som er oppført på denne siden. Klikk på "Start en reparasjon med Palm" knappen ved siden av navnet på din modell.

8 Les informasjonen på denne siden nøye, som garantistatus bestemmer hvordan du går frem.

9 Fyll i «Opprett en Repair Order" form. For å fortsette med service for en ikke-garantien dekket Palm PDA, må du gi: e-post og brevpost adresser, telefonnummer, serienummer fra din Palm PDA, datoen du kjøpte Palm PDA og kredittkortinformasjon for faktureringsformål.

10 Klikk på "Fortsett" -knappen. Skriv ut informasjonen slik at du vet hvor du skal sende Palm PDA og for en referanse når du sjekker status for reparasjon.

Hint

  • Du bør finne ut om din Palm PDA er fortsatt dekket av garantien.
  • Finne serienummeret på baksiden av enheten under batteriet.
  • Vær oppmerksom på at noen store Palm forhandlere tilbyr uavhengig tjeneste for Palm PDA under garanti. Du kan være i stand til å ta din PDA til butikken der du kjøpte enheten.
  • Aldri la en uautorisert reparasjon person forsøk på å fikse din Palm PDA.