Hvordan fikse en Motorola RAZR

Når din Motorola RAZR begynner å vise quirky oppførsel, forvirring og panikk kan stille i. Tross alt, tanker om å kjøpe en ny telefon kan være dystre, spesielt hvis du er på et budsjett. Heldigvis, det er visse verktøy innebygd i enheten for å hjelpe deg med å fikse problemet, og hvis det mislykkes, er det muligheter for garanti erstatning eller reparasjon.

Bruksanvisning

1 Slå Motorola RAZR av og umiddelbart tilbake på. Dette kan gjøres ved å holde "Avslutt samtale" tasten nede til skjermen blir mørkere helt. Hold tasten nede igjen for å bringe telefonen tilbake på nettet. Hvis problemene ikke har gått bort, er mer feilsøking nødvendig.

2 Master Reset på enheten din. Denne type reset kan løse mindre programvarefeil som du opplever. Gjør dette ved å trykke på "Meny" på startskjermen, og deretter velge "Innstillinger", "Initial Setup" og "Master Reset". Tast inn sikkerhetskoden for RAZR (koden er "000000" som standard), og deretter trykke "OK". Din RAZR vil slå av og på automatisk. Skulle problemene fortsatt være til stede, er en mer komplett reset nødvendig.

3 Utfør en Master Clear din Motorola RAZR. Dette vil helt tørke alle data, men å løse selv de mest komplekse programvarerelaterte spørsmål i prosessen. Gjør dette ved å trykke på "Meny" fra startskjermen, deretter "Innstillinger", "Initial Setup" og "Master Clear." Input Razr sikkerhetskode og trykk "OK". Enheten vil slå seg av og, igjen, tilbake på. Hvis problemene fortsatt ikke har gått bort, kan problemet være relatert til en hardware feil.

4 Kontakt AT & T på 1-800-331-0500 for å diskutere alternativer for utskifting eller reparasjon. Sørg for å sette samtalen fra en annen linje siden kundeservice representant vil be deg om å utføre noen få skritt for å få informasjon om telefonen. Disse trinnene kan ikke gjøres mens du snakker i RAZR, så en alternativ linje er nødvendig.

Hint

  • Slå RAZR av og på et par ganger per uke er stor forebyggende vedlikehold. Enheten er som en liten datamaskin, og som sådan, må tilbakestilles jevne mellomrom for å kjøre effektivt.
  • En Master Clear helt wipes alle personlige data fra din RAZR, inkludert eventuelle adresseboken, MP3-filer, bilder du har tatt, osv Sikkerhetskopier denne informasjonen slik at den ikke går tapt.