Hvordan få en ny erstatning Sprint Cell Phone

Sprint Nextel servert mer enn 48,8 millioner kunder i USA og andre land som i slutten av 2010. Det var den tredje største mobiloperatøren i USA Sprint Nextel tilbyr en rekke mobiltelefoner som kundene kan velge. Av og til kan du oppleve problemer med din mobiltelefon. Noen problemer kan kreve at du bytter telefon. Du kan få en ny erstatning Sprint mobiltelefon uten å forlate hjemmet.

Bruksanvisning

1 Kontakt Sprint kundeservice på 888-211-4727. Samtalen bør plasseres fra en fasttelefon eller annen mobiltelefon.

2 Skriv inn 10-sifret Sprint mobilnummer når du blir bedt. Bekreft valget ved å trykke på "1" -tasten. Hvis du trenger å taste inn nummeret, trykk "2." Trykk muligheten til å snakke med en kundebehandler.

3 Gi kundeservice representant med kontopassord eller svaret på kontoen hemmelige spørsmålet. Hvis du ikke klarer å huske passord eller hemmelig spørsmål, gi representanten med de fire siste sifrene i personnummeret kontoinnehaverens.

4 Informer kundestøtterepresentanten at du trenger en ny erstatning mobiltelefon. Du må forklare årsaken til erstatning. Representanten kan forsøke å feilsøke telefonen.

5 Skriv ned bekreftelsesnummeret for ny telefon. Telefonen vil bli sendt til deg på 24 til 48 timer.

6 Vent til ny telefon å ankomme. Ta ut batteriet fra den gamle telefonen.

7 Plasser den gamle telefonen i retur konvolutt. Plasser batteriet fra den gamle telefonen i den nye telefonen.

8 Fest returetiketten på konvolutten. Etiketten er inkludert i emballasjen for den nye telefonen.

9 Send den gamle telefonen i returkonvolutt til Sprint. Du trenger ikke å legge til porto til konvolutten.

Hint

• Du kan også besøke din lokale Sprint reparasjonssenter for å be om en ny erstatning mobiltelefon. Du må kanskje presentere bilde identifikasjon til representanten.
• En ødelagt eller mistet Sprint mobiltelefon kan også byttes ut ved å sende inn et krav på nettet.