Hvordan Exchange en skadet iPhone
Hvis Apple iPhone har blitt skadet og ikke fungerer slik du ønsker eller trenger det til, har du noen alternativer. Når du har kjøpt din iPhone det fulgte med en begrenset, ett års deler garanti fra Apple. Dette er i tillegg til eventuelle utvidede garantier du har kjøpt fra forhandlere som Best Buy eller en AT & T butikk. Før du kan bytte den skadede iPhone, må du vite hvor du tar det.
Bruksanvisning
1 Les gjennom vilkårene og betingelsene for både Apple garanti og eventuelle utvidede garantier du har kjøpt. Selskapene er pålagt ved lov å gi deg eksakte juridiske detaljer om eventuelle garantier enheten har, så bruk den dokumentasjonen som fulgte med enheten for å finne ut nøyaktig hva garantien dekker. For eksempel, de fleste utvidede forhandler garantier dekker ikke noen form for vannbasert skadet på iPhone.
2 Ta din iPhone til en Apple Store. Har en av ekspertene på "Genius Bar" utseende over det. Hvis problemet ditt er fixable gjennom programvare midler, vil de være i stand til å fortelle deg hvordan du gjør det gratis. Dette kan spare deg bryet med å måtte bytte den i første omgang.
3 Kontakt Apple hvis din iPhone er fortsatt i garantiperioden, og du må bytte den. Hvis skaden er dekket av garantien, kan du bruke deres online Service Assistant for å få det gå opp for reparasjon. Du vil bli informert om nøyaktig hvor du trenger å sende din iPhone for service, basert på hvor du er i landet. Du kan også sette opp denne prosessen på en Apple Store.
4 Ta din iPhone til forhandleren der du kjøpte den utvidede garantien. Ta deg god informasjon om garanti, så vel, da dette vil spare en ansatt den tiden det tar å slå opp postene i et datasystem. Gå til kundeskranken og informere dem om at du ønsker å enten reparere eller bytte ut iPhone.
Hint
- De fleste forhandlere operere på en "tre-streik" policy når det gjelder utvidede garantier, noe som betyr at de første tre ganger tar du din iPhone i for problemer de vil sende den ut til tjeneste. Bare på den fjerde gang (om nødvendig) vil de gi deg en splitter ny iPhone.