Hvordan erstatte en Sprint telefon uten å utvide kontrakten

Hvordan erstatte en Sprint telefon uten å utvide kontrakten


Når kundene aktivere en mobiltelefon med Sprint, blir de tilbudt muligheten til å kjøpe Total Utstyr beskyttelse for sin mobiltelefon. Hvis sin mobiltelefon er skadet, mistet eller stjålet, Total Equipment Protection tillater kundene å betale en egenandel og motta en erstatning uten å utvide sin kontrakt.

Bruksanvisning

1 Sende inn et krav med Asurion. Gå til Asurion hjemmeside (se Ressurser) og klikk på "File krav" eller ring 800-584-3666 for å snakke med en agent. Hvis telefonen er mistet eller stjålet, må du sende inn ditt krav innen 60 dager etter tapet.

2 Gi den nødvendige informasjonen. I tillegg til navn, adresse og mobilnummer, vil du bli bedt om PIN og svaret på sikkerhetsspørsmålet du bruker til å godkjenne kontoen din med Sprint. Du må også gi detaljer om når og hvordan telefonen var tapt eller skadet.

3 Betale egenandel. Egenandelen vil være enten $ 50 eller $ 100 avhengig av hvilken type mobiltelefon du har, og kan betales med et kredittkort. Det må være betalt før en ny telefon vil bli sendt.

Hint

  • Hvis du bytter ut en skadet telefonen, må du returnere den ødelagte telefonen innen 10 dager fra du mottar ny telefon.