Hvordan erstatte en død iPhone

IPhone er en Apple mobiltelefon selges av AT & T som i 2010. Hvis iPhone er defekt, kan du enten returnere den til AT & T butikk eller ta kontakt med Apple for en erstatning. Når du kjøper iPhone, er det ikke dekkes av AT & T forsikringsprogram, slik at du kan ha kjøpt Applecare Protection Plan. I så fall kan du sende telefonen til Apple for service og en erstatning, eller gjøre en avtale på nærmeste Apple Store.

Bruksanvisning

1 Ta telefonen tilbake til AT & T butikken der du kjøpte den hvis du har hatt telefonen for færre enn 30 dager, og det er dødt eller defekt. AT & T vil gi deg en ny iPhone, siden den originale du kjøpte sannsynligvis hadde tekniske problemer.

2 Besøk gå til Apples support å sjekke garantistatus hvis telefonen er eldre enn 30 dager. Etter 30 dager må du sende telefonen til Apple og ikke AT & T. Apples websted for support er i Resources.

3 Skriv inn serienummeret på din iPhone i den aktuelle boksen på nettstedet. For å finne serienummeret, åpner du iTunes på datamaskinen, klikker du på "iTunes" i menyen øverst til venstre, deretter "Preferences". Velg "Devices" -kategorien, og deretter holder markøren over din iPhone i listen over siste backup. Serienummeret vises. Når du skriver det på Apples websted for support, vil den fortelle deg hvis garantien er fortsatt gyldig. Hvis det ikke er det, må du gå tilbake til AT & T, Apple-butikk eller annen forhandler for å kjøpe en ny telefon.

4 Ta din iPhone til din lokale Apple Store hvis garantien er fortsatt gyldig. De ansatte vil undersøke telefonen og prøve å reparere den. Hvis ikke, vil garantien dekke en ny telefon.