Hvordan endre planer med Verizon Mobile

Mobiltelefoner er viktig i tilfelle en nødsituasjon. De er også en praktisk og bærbar måte å holde kontakten, og mange forbrukere velger for mobile enheter i stedet for tradisjonelle faste telefoner. Likevel, å ha for mange eller ikke nok minutter på Verizon mobile plan kan være irriterende. Hvis du er frustrert med din mobiltelefon plan, kan du snakke med en Verizon kundeservice representant om kontoen din.

Bruksanvisning

1 Ring Verizon Mobile. Ifølge verizonwireless.com, kundeservice er tilgjengelig hver dag i uken. Dial (800) 922-0204 eller * 611 fra din mobiltelefon. Trykk "alternativ 4." Den automatiserte representant vil spørre hva du ønsker å gjøre. Snakk tydelig inn i røret og si, "Change plan."

2 Skriv inn passordet til kontoen. Nede til Verizon kundeservice representant besvarer anropet. Kontroller kontoinformasjonen din med ditt navn og fakturaadresse. Fortell representanten at du ønsker å bytte planer og grunnen.

3 Diskuter tilgjengelige planer. Verizon Mobile tilbyr individet og familien planer for kontoer som har mer enn én linje. Hvis du ikke klarer å bestemme seg for en bestemt pakke, spør representanten hva hun antyder basert på dagens bruk. I tillegg stiller spørsmål ved representant om hvordan endringene vil påvirke din regning. Når du bestemmer deg på en plan som passer dine behov, gi kunden servicemedarbeider tillatelse til å gjøre endringer i kontoen din.

4 Bekreft den nye planen. 24 timer etter at du ber om endringen for Verizon mobile plan, ringe gratisnummer. Trykk "alternativ 1" for å sjekke gjeldende plan og bruk. Hvis planen ikke har blitt oppdatert innen 48 arbeidstid, ringe kundeservice og be om endringen.

Hint

• Hvis du velger en mindre plan, alltid sjekke bruken slik at du ikke overskrider dine tildelte minutter.