Hvordan bli kvitt boksen fra Fios

Når du avbryter FiOS TV-tjenesten eller oppgradere din mottaker, må du gå tilbake til Verizon den FiOS boksen eller boksene som for tiden er i din besittelse. De tilhører Verizon. Du bare leie dem når du abonnerer på FiOS TV-tjeneste. Verizon tilbyr flere enkle og praktiske måter å gå tilbake FiOS utstyr. Ikke bare holde på boksen eller kaste den i søpla. Verizon vil belaste deg med en "utstyr fee" for ikke å returnere mottakeren innen 30 dager avbryter FiOS tv-tjenesten.

Bruksanvisning

1 Ring Verizon Customer Support Center på (800) 837-4966. Fortell Verizon FiOS TV representant at du har en FiOS mottaker du ønsker å returnere. Representanten vil sørge for å ha frakt materialer sendt til deg. Etter pakking FiOS mottakeren i boksen du mottar, send det. Verizon betaler for frakt. Det er ingen kostnader for deg. Sørg for å få en shipping kvittering som bevis på at du sendte mottakeren tilbake til Verizon.

2 Ta med utpakket FiOS mottakeren til nærmeste Mail Boxes Etc. eller UPS Store. Verizon FiOS har en avtale med disse rederiene. De vil pakke og sende den FiOS mottakeren til Verizon uten kostnader for deg. Hvis du vil finne Mail Boxes Etc. eller UPS-butikken nærmest deg, kan du bruke søkeverktøyet på Bing Maps nettstedet. Sørg for å få en shipping kvittering.

3 Slipp FiOS mottaker av på nærmeste FiOS TV butikken plassering. For å finne en butikk nær deg, gå til "finne nærmeste Verizon TV Butikk Location" Web-side på Verizon hjemmeside. Ikke glem kvittering.

Hint

• Selv om du har tenkt å returnere FiOS mottaker ved å slippe den av på en Mail Boxes Etc., UPS Store eller FiOS TV butikken, er det fortsatt en god idé å ringe Verizon kundestøttesenteret før du tar turen. Det kan være annet utstyr som man trenger for å vende tilbake, i tillegg til mottakeren, for å unngå betaling. Ved å ringe Verizon først, sparer du deg selv fra å måtte gjøre mer enn en tur.