Hvordan avslutte Verizon FiOS

Du kan avbryte Verizon FiOS Internett-tjeneste om du er under kontrakt eller ikke. Hvis du har funnet en annen Internett-leverandør som tilbyr vesentlig lavere priser, eller du opplever dårlig service, avbryter FiOS service kan være din eneste utvei. Under Verizon FiOS Vilkårene kan du avbryte tjenesten når som helst, men hvis du er under kontrakt kan du bli utsatt for en oppsigelse avgift.

Bruksanvisning

1 Finn din Verizon FiOS kontrakt og service. Kontrakten har informasjonen du trenger når du ringer kundeservice, som for eksempel Fios kontonummer.

2 Ring kundeservice nummeret Verizon FiOS på 1-800-Verizon. Kundeservice er åpen 24 timer i døgnet.

3 Følg instruksjonene fra automatisert system. For eksempel inn dine FiOS kontonummer når du blir bedt, og velg alternativet for å avbryte tjenesten. Du vil bli sendt til en kundebehandler.

4 Fortell representanten du ønsker å avbestille din FiOS service. Representanten vil avbryte tjenesten og gi deg beskjed hvis du må betale et oppsigelsesgebyr. Gebyret gjelder bare hvis du er under kontrakt. Verizon vil også sende deg en adresselapp som du kan bruke til å returnere FiOS utstyr. Etiketten kommer vanligvis med instruksjoner om hvordan å pakke og sende utstyret.

5 Send den FiOS utstyr tilbake til selskapet når du mottar forsendelsesetiketten.