Hvordan Avbryt en O2 kontrakt

Som mange mobilnettet selskaper, O2, en mobil-tjenesteleverandør i Storbritannia, krever at kundene å inngå en kontrakt for å få utført service. Kontrakten angir hvor lenge kunden er forpliktet til å fortsette å betale for tjenesten. Hvis en eller annen grunn må du avbryte kontrakten, O2 vilkårene inkluderer en klausul som angir under hvilke betingelser kontrakten kan kanselleres.

Bruksanvisning

1 Kansellere kontrakten fordi du ombestemt deg. Forbrukerne har rett til å si opp avtalen innen 14 dager fra datoen SIM-kortet er mottatt av forbrukeren. (SIM-kortet er kortet inni håndsettet). Kontrakten kan sies opp ved å returnere til en O2 butikk eller ringe kundeservice på: 0844 809 0202. Hvis du vil avbryte du trenger SIM-kortet, håndsett i originalemballasjen komplett med alle deler og kjøpsbevis. Hvis du ikke har håndsettet, vil O2 betalt for det. Eventuelle bruk kostnader som påløper i denne perioden må være betalt før kontrakten er kansellert.

2 Avbryt en O2 kontrakt på grunn av økende servicekostnader. I henhold til vilkårene og betingelsene, kan kunder som opplever mer enn en 10 prosent økning i avgifter heve avtalen. Dette betyr ikke at regningen har økt mer enn 10 prosent fordi du har brukt den så mye, men at det har økt fordi O2 har hevet prisen på tjenesten. Hvis du vil avbryte, må du varsle O2 skriftlig (på Telefónica O2 UK Limited, 260 Bath Road, Slough, Berkshire SL1 4DX) av ditt ønske om å avslutte kontrakten. Ta med ditt fulle navn, mobilnummer og kontonummer på innkallingen.

3 Avbryte en kontrakt fordi O2 har brutt avtalen. Hvis O2 bryter avtalen og unnlater å rette det opp i løpet av sju dager eller går konkurs, kan avtalen bli kansellert ved å varsle O2 skriftlig på Telefónica O2 UK Limited, 260 Bath Road, Slough, Berkshire SL1 4DX.

4 Avbryt en O2 kontrakt fordi du ikke lenger ønsker tjenesten. O2 forbeholder seg retten til å kreve en kontrakt avbestillingsgebyr. Denne avgiften kan variere basert på antall måneder igjen av kontrakten. Betale alle nødvendige avgifter. Hvis du vil avbryte, ta kontakt med O2 kundeservice på: 0844 809 0202.