Hva kabel-selskapene ikke vil du skal vite

Kabel-tjenesten er ganske pålitelige, og det er vanligvis ingen kontrakter, men det er et par ting som kabel-selskapene ikke virkelig ønsker å vite.

priser

Priser endres drastisk, ofte uten begrunnelse. Ifølge FCC, kabel prisene nesten doblet mellom 1995 og 2005.

Dårlig kundeservice

Kabelselskaper innser at kundeservice mangler - FCC selv fortalte dem til å gjøre noe med dårlig service på midten av 1990-tallet - men i mange tilfeller ikke mye har blitt gjort for å forbedre den. Time Warner, en stor kabel-leverandør, ble vurdert "dårlig" med 29 prosent av kundene og bare "fair" med 35 prosent av de spurte.

deregulering

Deregulering, ferd med å innføre konkurranse innen kabelindustri, har ikke fungert så vel som offentlige tjenestemenn hadde håpet. Bare 286 av ca 30 000 kabelmarkedet i USA tilby forbrukerne et valg mellom to eller flere kabelselskaper.

Kontroll

Kabel-selskapene ønsker å kontrollere Internett som de kontrollerer TV. For eksempel, Comcast kabel blokkerer enkelte programmer og nettsteder fra konkurrentene.

annonsører

Gene Kimmelman av Consumers Union sier at "personlig informasjon om visning vaner og interesser" som er samlet inn av kabel-selskapene er sannsynlig å bli brukt til å målrette disse kundene for annonsører. Så du kan være å gi opp en grad av privatliv når du ser på kabel-TV.