Hva gjør jeg når min Blackberry Dash ikke vil låse opp?

Når Blackberry dash ikke vil låse opp, mister du muligheten til å sikkerhetskopiere alle dine apps. Mens noen tredjeparts informasjon kan beholdes når du tilbakestiller telefonen, vil du miste dine tekstmeldinger og andre Blackberry innstillinger. Hvis du bruker riktig passord og dashbordet fremdeles ikke vil låse opp, feilsøke telefonen for å få tilgang igjen, før de søker reparasjoner.

Sjekk din metode

Noen ganger låses skjermen når du ikke forventer det, eller når du ikke har brukt låsen funksjonen før. Sørg for at du vet hvordan du skal låse den opp riktig. Ulike Blackberry-modeller låse opp på forskjellige måter. For eksempel kan du trykke på "Lock" -ikonet for å låse opp skjermen og tastaturet, hvis du ikke har et passord. Låsikonet ligger på rammen og kan ikke synes å være en knapp ved første øyekast. Hvis du har et passord sett, skriv det inn og trykk deretter på "Enter" ikon "på tastaturet eller skjermen. Trykk nede" Alt "-tasten, hvis du har tall i passordet ditt og ingen dedikert talltastene på tastaturet.

Starte på nytt

Ikke bekymre deg for at noe er galt med telefonen før du utfører en hard reset. Åpne batteridekselet på enheten, ta ut batteriet og sette telefonen til side. Vent i 30 sekunder og deretter sette batteriet tilbake på telefonen, sette dekselet på igjen og starte telefonen på nytt. Når programvaren lastes, vent til skjermen for å låse og forsøke å låse den opp igjen. Oppdatere programvare kan fastsette hva feilen holdt dashbordet fra å låse opp.

start-Fresh

Hvis du fortsatt ikke kan få dashbordet til å låse opp, må du nullstille din Blackberry med Blackberry Desktop Manager. Koble telefonen til datamaskinen og åpne Blackberry Desktop Manager. Klikk "Hjelp," sveve over "Støtteressurser" og deretter "støtteverktøy." Klikk på «Tilbakestill til fabrikkinnstillinger" og følge trinnene for å gjenopprette operativsystemet på din Blackberry. Alle tredjeparts programmer på telefonen vil bli lastet.

telefon Hjelp

Hvis Blackberry fortsatt ikke vil låse opp, kan problemet være med skjermen sensor eller låseknappen. For enten problem, vil du ønsker profesjonell hjelp. Åpne telefonen på egen hånd kan gjøre garantien ugyldig, og hvis du ikke vet hva du gjør, kan telefonen være mindre funksjonell enn da du startet. Kontakt din garanti holderen eller din lokale mobilbutikken for å finne ut hvordan du sender telefonen inn til reparasjon.