Hva å gjøre med Broken MATCO Verktøy
Den MATCO Tools Selskapet selger høykvalitets mekanikk-grade verktøy direkte til bil mekaniker og bilverksted bransjen. Matco bruker en franchise forretningsmodell og leier sine lastebiler og utstyr til franchise eiere. Franchisetakere betjene et fast geografisk område og bygge personlige relasjoner med sine kunder for å tilføre verdi til ansikt-til-ansikt markedsføring. MATCO verktøy er dekket av en levetid begrenset garanti.
Franchise Business Model
Den MATCO Tools forretningsmodell bruker personlige relasjoner og høy kontakt markedsføring for å plassere sine verktøy foran sluttbrukerne. Snarere enn å selge sine verktøy gjennom en tradisjonell butikk forretningsmodell, som NAPA Auto Parts, avhengig MATCO på sine franchisetakere til å bygge relasjoner med, og betjene sine kunder. Franchise eiere bygge sine egne salgs ruter, og gjøre regelmessige salg og service samtaler til kunder i brightly-malt MATCO verktøy lastebil. Matco har solgt verktøy til mekanikk og virksomheter som betjener denne bransjen i mer enn 60 suksessrike år.
Mobile Tool Distribusjonsbiler
En viktig del av MATCO Tools forretningsmodell er sin mobile distribusjonslastebilen og lager. Visning som et distribusjonssenter, en skjerm senter, butikk og en service og garantiservice sentrum, MATCO lastebiler reise gjennom sitt salgsområde med alt de trenger om bord på de røde, hvite og blå lastebiler. Ved å selge redskaper fra MATCO lastebiler, franchise-eiere er i stand til å holde sine forretnings kostnadene nede og etablere en-til-en relasjoner med sine kunder og potensielle kunder.
Produktgaranti
Noen verktøy merket med MATCO Tools logoen warrantied mot defekter i materialer og utførelse for livet av verktøyet. Ved skjønn av MATCO Tools representant, vil MATCO reparere eller erstatte et verktøy som bærer sitt firmanavn. Reparasjoner eller utskiftninger er gjennomført uten kostnad dersom verktøyet blir returnert til en lokal MATCO servicesenter eller presenteres for en av MATCO autoriserte representanter.
defekt Tool
Den MATCO franchisetakeren håndterer effektivt salg, avkastning og garantier på alle MATCO verktøy. Fordi MATCO bedriftseieren ser hans kunder på jevnlig basis, er representant i stand til å betjene alle garanti- og produktproblemer på feltet. Hvis en MATCO Tools kunden ikke har jevnlig kontakt med en lokal representant, kan han sende det defekte produktet til en MATCO regional reparasjonssenter.