Feilsøking Dish Network Satellite Problemer

Selv om deres ranking har unngått i de siste årene, de fleste kundene er fornøyd med deres oppvask-nettverket drift i henhold til resultatene fra undersøkelsen postet av The American Customer Satisfaction Index. Likevel problemer noen ganger oppstå. Det er sunn fornuft skritt du kan ta for å raskt å løse mange problemer på egen hånd, og dermed unngår en samtale til oppvask-nettverket kundestøtte linje.

Les meldingen

Hvis det er en melding på TV-skjermen, kan du lese den nøye og gjøre oppmerksom på eventuelle referansenummer eller feilkoder. Du trenger denne informasjonen bør du ende opp med å kontakte oppvask nettverk støtte, og det kan gi deg en anelse om hvor du skal starte din evaluering.

Hvis du har den trykte brukerhåndboken for mottakeren, gå til "Referanser" og se etter noen bemerket feilkode eller meldingsnummer. Der vil du finne informasjon og foreslo tiltak for å ta relatert til hver spesifikk kode. Du kan også gå online for å vise riktig "Receiver brukerhåndboken."

grunn~~POS=TRUNC feilsøking

Ofte problemer kan spores tilbake til utilsiktet trykk på en knapp på fjernkontrollen, noen ganger katt relatert. Vær sikker på at fjernkontrollen er satt til å styre mottakeren (SAT), og at TV-en er på riktig kanal. Det vil være kanal 3 eller 4 når du bruker fjern # 1, kanal 60 eller 73 når du bruker fjern # 2. Mens han jobbet med fjern ta et øyeblikk for å bekrefte at batteriene er god og riktig satt inn.

Neste prøve å tilbakestille mottakeren. Dette gjøres best ved å holde nede "Power" knappen på forsiden av mottakeren i minst 10 sekunder. Alternativt, ta ut og sett inn igjen "Smart Card", vanligvis plassert inne i en liten dør på forsiden av mottakeren. Denne handlingen er liksom som å restarte PC-en når det begynner å oppføre seg dårlig for noen ukjent grunn.

Kontroller at telefonlinjen som er koblet til oppvask-mottaker er godt på plass og er funksjonell. For å teste for funksjonaliteten, midlertidig bryte forbindelsen fra mottakeren og koble den til en telefon. Du skal høre et tydelig summetone når du løfter av telefonrøret. Sørg for å koble telefonlinjen til oppvask mottakeren om alt er bra. Ellers finne ut hvorfor det er ingen summetone på den linjen.

Til slutt, gå utenfor og bekrefte at ingenting har skjedd med parabolantenne seg selv. Dette er ikke vanlig, men fallende gjenstander eller barna klatre på taket har vært kjent for å omplassere en parabolantenne, og dermed slippe signalet. Vær oppmerksom på grenene over og foran rett som kan ha senket på grunn av snø eller lignende.

Stormfullt vær

Noen ganger vil din parabolen miste satellittsignalet hvis været utenfor er spesielt stormfullt, eller er det massevis av tykke skyer. Ofte vil du få en feilmelding til effekten av "Searching for satellittsignal." Hvis dette er tilfelle, er det egentlig ingenting du kan gjøre annet enn å vente på skyene for å passere.

Rop om hjelp

Hvis din beste innsats mislykkes, kan du ringe (800) 333-3474. Støtte personell på rett nettverket har vist seg å være høflig og kunnskapsrik. Har så mye informasjon som mulig for hånden, inkludert kontonummeret, mottakeren serienummer og smartkort nummer.