En Blackberry seg ikke til

Alle Blackberry-telefoner kommer med de grunnleggsmartphone funksjoner som Internett, applikasjoner og e-post, men det er vanskelig å utnytte noen av disse funksjonene hvis telefonen ikke vil holde på. Det er flere mulige årsaker til at Blackberry ikke bo på, inkludert korrupte telefondata og problemer med batteriet eller laderen. Noen ganger kan du finne problemet ved å utføre noen tester på tilbehør eller telefonen selv.

Bruksanvisning

1 Koble miniatyr USB-enden av den medfølgende Blackberry-laderen på telefonen. Plugg strømadapteren enden til en stikkontakt. Blackberry skal automatisk slå seg på. La din Blackberry koblet til laderen i to timer. Hvis telefonen ikke slår seg på når du kobler den til laderen og deretter den sannsynlige årsaken er laderen. Hvis telefonen slår seg av umiddelbart etter at du kobler den fra laderen og deretter batteriet er sannsynlig å klandre.

2 Plugg miniatyr enden av Blackberry USB datakabel til telefonen. Koble den andre enden til en USB-port på datamaskinen. Hvis veggladeren ikke gir strøm til din Blackberry, men maskinen gjør gi strøm, da veggladeren er sannsynlig problemet. Hvis telefonen fortsatt ikke slår seg på eller umiddelbart krefter av når du kobler den fra laderen, så er det en mer strategi du kan bruke. Hvis du ikke kan få Blackberry for å holde på i noen minutter, kan du hoppe til trinn 8.

3 Sikkerhetskopiere alle telefonens informasjon. En søknad kan være å klandre for Blackberry-problem, og tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene kan hjelpe. Koble Blackberry til datamaskinen og starte Blackberry Desktop Software program. Dette programmet ble tatt med på en disk som fulgte med Blackberry-telefon. Velg "Backup" og følg instruksjonene på skjermen for å sikkerhetskopiere telefonen. Du kan ikke sikkerhetskopiere programmer.

4 Slå på din Blackberry. Koble den til en lader hvis det er den eneste måten telefonen skal bo på. Klikk på "Alternativer" på startskjermen.

5 Velg "Security Settings". Rull ned og klikk "Generelle innstillinger". Klikk på "Meny" -knappen "og velg" Tørk Handheld. "

6 Klikk på "Inkluder tredjepartsprogrammer" i boksen. Klikk "Fortsett". Skriv "blackberry" med alle små bokstaver når telefonen ber deg om å oppgi et passord eller sikkerhetskode. Telefonen slår seg av i løpet av fem minutter og slå på igjen. Når den slås på igjen, vil Blackberry data bli borte. Informasjonen på minnekortet, for eksempel sanger og bilder, er fortsatt tilgjengelig.

7 Koble Blackberry til datamaskinen og velger å overføre all informasjon du sikkerhetskopiert.

8 Besøk din lokale mobiloperatøren butikken, hvis trinnene ovenfor ikke fungerte. Fortell dem at Blackberry vil ikke holde på og beskrive hva du har gjort for å prøve å løse problemet. Leverandøren vil trolig enten skifte ut batteriet eller gi deg en ny Blackberry. Kostnaden for reparasjon eller erstatning vil avhenge av om du har en garanti, eller om du har kjøpt forsikring.

Hint

• Du kan også laste ned Blackberry Desktop Software fra Blackberry hjemmeside.
• Ikke prøv å ta fra hverandre Blackberry og reparere det selv. Du vil annullere enhver garanti og forsikring.