Det oppstod en feil under installeringen av Zune-programvare

Zune-programvaren er et gratis program som du kan laste ned fra Microsoft. Når den er installert, kan du opprette et brukernavn og passord og få tilgang til en betydelig bibliotek av musikk, videoer og programmer. Registrer deg for en Zune Pass-abonnement eller betale per nedlasting og deretter spille musikk fra datamaskinen eller synkronisere den til Zune-spilleren. Hvis du får en feilmelding når du forsøker å installere programmet, kan du være i stand til å løse problemet på egen hånd. Vanlige feilmeldinger "Microsoft Update er nødvendig" eller feilkode 0x80248015.

Bruksanvisning

1 Åpne datamaskinens nettleser og gå til webområdet for Microsoft Update (se Ressurser). Installer alle tilgjengelige oppdateringer når du blir bedt om å følge instruksjonene på skjermen. Tillat oppdateringer for å fullføre og starte datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om.

2 Start Windows-brannmuren ved å klikke på "Start". I "Start Søk" eller "Run" boksen, skriv "services.msc" (uten anførselstegn) og trykk på tastaturets "Enter" -tasten. (Merk: Windows Vista og Windows 7-brukere vil se "Start søk", mens Windows XP-brukere vil se "Kjør".) Skriv inn administratorpassordet hvis du blir bedt om.

3 Bla ned til "Windows-brannmur" service og høyreklikk på den. Velg "Start".

4 Forsøk å installere Zune-programvaren fra Zune hjemmeside (se Ressurser). Klikk på alternativknappen ved siden av datamaskinens Windows-versjon og deretter velge "Last ned". Hvis du fortsetter å motta en feilmelding, kan du ringe Zune støtte på 1-877-438-9863.