Den "End" knappen på min Blackberry Storm vil ikke fungere

Hvis "End" -knappen på Blackberry Storm ikke vil fungere, kan det gjøre å utføre oppgaver, for eksempel å avslutte en samtale, vanskeligere. Når knappen opplever problemer, kan det være et resultat av en feil i telefonens programvare eller en funksjon slik at den ikke fungerer. Ikke forsøk å ta fra hverandre telefonens tastatur. Dette kan potensielt gjøre garantien ugyldig.

Hard Reset

Hard reset Blackberry Storm hvis "End" -knappen ikke vil fungere. Utfør en reset trekke batteriet ut av telefonen uten å slå den av først. Tilbakestillingen tvinger telefonen til å laste programvaren og muligens løse et problem slik at den ikke fungerer. Tilbakestillingen er en vanlig feilsøkingstrinn som ikke påvirker telefonen eller innstillingene. La batteriet ut for ca 30 sekunder før du setter det.

Last Device Software

Bruk Blackberry Desktop Software for å laste Storm enhetsprogramvaren hvis "End" knappen fortsetter å fungere. Før du må lade programvaren, sikkerhetskopiere alle datafiler som du ikke vil miste. Eventuelle filer som ikke er sikkerhetskopiert vil bli tapt. Åpne enhetsinnstillingene i "Desktop Software" og velg alternativet for å laste ned programvaren. Tilgjengelig programvare vil bli vist. Velg enheten din nåværende programvare og legg det.

Oppdater Phone

Problemet med knappen kan være relatert til en feil som har en fix tilgjengelig gjennom en oppdatering. Koble telefonen til datamaskinen for å oppdatere den via "Desktop Software." Oppdateringer er tilgjengelige via enhetsinnstillingene i programmet. Du kan oppdatere til alle tilgjengelige versjon av telefonen. Innholdet i oppdateringen vil vises slik at du kan bestemme hvilken du vil bruke.

Replacement Phone

På grunn av de potensielle maskinvareproblemer med Storm smarttelefonen, kan tjenesteleverandøren velger å erstatte telefonen hvis feilsøking ikke løse "End" knappen problemet. Når leverandøren gjør en bestemmelse av hva som forårsaker problemet, vil kostnaden for en erstatning gis. I de fleste tilfeller, hvis Storm problemet er knyttet til maskinvare, utskifting telefonen vil bli gitt vederlagsfritt.