Blackberry Server Stoppet Kontakte My Phone Etter en oppdatering
En dårlig installasjon av en oppdateringsfilen på Blackberry-smarttelefonen kan føre til en rekke problemer, inkludert telefonen manglende evne til å ta kontakt med Blackberry-server. Når Blackberry-server stopper kontakter telefonen etter en oppdatering, vil du ikke kunne bruke mange av funksjonene i telefonen, inkludert Blackberry Messenger og AppWorld. Før du kontakter din leverandør for å få hjelp, prøve å løse problemet gjennom feilsøking.
Hard Reset
Prøv å utføre en hard reset i tilfelle en av programmets som kjører på telefonen din som forårsaker problemet. En hard reset lukker alle programmer som kjører og starter telefonens programvare uten å påvirke de data som er lagret på telefonen. Du kan utføre tilbakestilling ved å trekke ut din Blackberry batteri mens den fremdeles er i gang. Etter ett minutt, skifte ut batteriet og starte telefonen på nytt.
Installer oppdatering
En oppdatering fil kan ikke være riktig installert eller kan være ødelagt. Ved å avinstallere og installere oppdateringen, kan du potensielt løse eventuelle problemer som har oppstått under oppdateringen. Du kan utføre denne prosessen gjennom Blackberry Desktop Software program. Oppdaterings alternativene er oppført under Enheter-menyen i programmet.
Last Blackberry Programvare
Fortsatt problemer med telefonen kontakter Blackberry-server kan løses ved å gjenopprette telefonen til fabrikkinnstillingene. Under oppdateringen, kan en skadet fil har påvirket andre filer som trengs av telefonen til å fungere. Men gjør dette permanent sletter alle personlige filer, og alle de fabrikk filene vil bli slettet og de opprinnelige fabrikk filene vil bli lastet. Før du gjenoppretter enheten din, kan du sikkerhetskopiere telefonens personlige data ved hjelp av Blackberry Desktop Software. Den lagrede data filen kan lastes på nytt til telefonen etter at den er gjenopprettet.
andre problemer
Sjekk telefonens Internett-tilkobling hvis problemene vedvarer. En aktiv tilkobling er nødvendig for serveren å kontakte telefonen. Du kan også slette tjenesteinformasjon innenfra telefonens Options-menyen. Den bøker lagre informasjon eller poster som trengs av telefonen for å utføre funksjoner som kontakter Blackberry-server. Men under oppdateringen, bøkene kan ha blitt ødelagt eller endret. Etter sletting tjenesten bøker, kan du re-sende tjenesteinformasjon fra innenfor Host Routing Table-menyen på telefonen. Hvis problemene vedvarer, kan du kontakte tjenesteleverandøren for å finne ut om et nettverksproblem hindrer Blackberry-server fra å kontakte telefonen.