Slik feilsøker en Frozen Zune

Slik feilsøker en Frozen Zune


Microsoft introduserte Zune som en bærbar musikkspiller i 2006. Nåværende versjoner av Zune spille musikk, vise HD-video og koble til Internett. Som mange bærbare elektroniske enheter, Zune-spillere i alle generasjoner og til fryse. Hvis din Zune sitter fast på en bestemt skjerm, kan du ofte løse problemet selv.

Sjekk av låseknappen

HOLD-bryteren kan låses. Flytt hold bryteren frem og tilbake et par ganger, slik at den i åpen stilling.

Prøv en Hard Reset

tilbakestille Zune manuelt. Hvis du har en første, andre eller tredje generasjon Zune, hold nede tilbakeknappen og trykk opp på navigasjonsknappen. Hvis du har en Zune HD, hold nede strømknappen.

Koble til en strømkilde

Prøv å koble Zune til en strømkilde. Hvis mulig, koble den til datamaskinen ved hjelp av USB Zune-synkroniseringskabelen. AC eller bil adaptere kan også gjenopplive din Zune.

Update Firmware

Dersom du har startet din Zune, oppdatere firmware for å redusere sjansene for at det vil fryse igjen. Koble Zune til datamaskinen med USB-kabelen. Åpne Zune-programvaren. Klikk på "Settings", deretter "enhet", deretter "Device Update."

Rop om hjelp

Hvis din Zune forblir frosset, kan du kontakte Microsofts kundestøtte. Motta Zune-spesifikk hjelp ved å ringe 877-GET-Zune (877-438-9863).