Slik feilsøker brutte samtaler

Når du er på en viktig samtale, og linjen plutselig går døde, kan det være en reell nødsituasjon. Brutte samtaler er et faktum av livet med mobiltelefoner. Mobiltelefoner fungerer på radiosignaler, samme som radioen i bilen. Akkurat som radioer, de noen ganger fade ut. Alle telefoner slippe en samtale nå og da, bare på grunn av den trådløse teknologien som er involvert. Men hvis telefonen er å slippe en rekke samtaler eller er stadig slippe samtaler på ett sted, er det ting du kan gjøre om det å løse problemet.

Bruksanvisning

1 Oppdater telefonens roaming programvare. Tast * 228 og trykk "Send", eller den grønne knappen med et telefonikon. Velg alternativet for å oppdatere telefonens roaming evner. Dette gjelder kun for CDMA håndsett. GSM-telefoner har ikke roaming programvare. I USA, GSM-telefoner er telefoner som selges av AT & T og T-Mobile.

2 Bestem hvor samtalene faller. Hvis samtalene faller overalt, eller uten noen bestemt mønster så langt sted, så problemet er med telefonen. Hvis telefonen er fortsatt under garantien eller du har telefonen forsikring, har du rett til en erstatning fra operatøren din. Hvis garantien er ferdig, er det tid for en ny telefon.

3 Se på signalstyrkemåleren på telefonen når du slipper en samtale. Det er den lille gruppen av stolper i stigende rekkefølge på toppen av skjermen. De fleste telefoner har fem eller seks barer på full styrke. Hvis det viser bare ingen eller en bar, betyr det at samtalen droppet fordi signalstyrken er lav. Hvis det viser full barer, kan telefonen ha et internt problem som forårsaket kallet til å slippe.

4 Kontakt mobiloperatøren din hvis du har problemer med brutte samtaler i et bestemt område. For eksempel, hvis du alltid slippe en samtale krysset femte og hovedgatene. Legg merke til den nærmeste kryss eller tverrgaten, og snakke med teknisk støtte. De kan sende inn en problemfri billett å ha en ingeniør sjekke ut området.

5 Prøv å forsterke signalet med en ekstern antenne eller mobilnettet repeater, hvis du har problemer med å slippe samtaler innendørs. Cellular operatører garanterer ikke dekning inne i bygninger fordi byggematerialer og konstruksjon kan blokkere mobilnettet signal.

Hint

• Spør venner eller naboer om de har droppet samtaler på samme sted.
• Noen telefoner slippe anrop mer enn andre, bare på grunn av deres design. Flip-telefoner slippe flere samtaler enn bar telefoner. Telefoner med stubb antenner slippe færre samtaler enn telefoner med innebygde antenner.