Skjermen låser seg på en Samsung Captivate

Skjermen på Samsung Captivate Smarttelefonen kan tidvis fryse. Frysing kan skyldes et problem med minnekortet eller en nedlastet applikasjon. Før nå ut for teknisk assistanse, kan de fleste brukerne feilsøke og reparere årsaken til telefonens frysing.

Soft Reset

Samsung Captivate kan kreve en myk tilbakestilling hvis skjermen låser seg under bruk. En myk tilbakestilling er bare å fjerne telefonbatteriet mens telefonen er fortsatt er på. Batteriet må være ute i minst ett minutt før den er byttet ut. Etter at telefonen er startet på nytt, bør det få kick start den trenger for å lastes inn ordentlig og ikke fryse. En myk tilbakestilling er trygt og ikke slette data på telefonen.

Minnekort

Den Captivate kan fryse hvis det er et problem med telefonens minnekort. Fjern telefonens batteridekselet og skyv minnekortet ut for å finne ut om kortet er problemet. Start telefonen på nytt. Hvis telefonen fungerer uten å fryse, kan minnekortet må formateres. Dette vil slette alle data på SD-kortet så sikkerhetskopiere data før du begynner. Trykk på "Meny" fra startskjermen, og velg deretter "Innstillinger". Trykk på "SD-kortet og telefon Storage" og trykk deretter på "Avmonter SD-kort." Touch "Format SD-kort" for å starte prosessen.

applikasjoner

En applikasjon kan føre til at skjermen på Captivate å fryse. En enkel måte å finne ut om det er programmet er å åpne den. Hvis skjermen fryser hver gang den åpnes, kan søknaden må avinstalleres. Trykk på "Meny" og deretter på "Innstillinger." Touch "Programmer" og velg deretter "Manage Applications". Trykk på programmet, og trykk deretter på "Avinstaller." Når programmet er avinstallert, trykker du på "markedet" ikonet på telefonen og installere søknaden.

Hard Reset

Som en siste utvei kan en hard reset løse skjermen fryser opp på Captivate. En hard reset sletter alle data på telefonen og returnerer det til de opprinnelige fabrikkinnstillingene. Før du utfører en hard tilbakestilling, er det en god idé å sikkerhetskopiere dataene på telefonen. Tilbakestillingen er tilgjengelig via Innstillinger-menyen. Trykk "Personvern", og trykk deretter på «Fabrikkinnstillinger." Touch "Reset Telefon" og trykk deretter på «Slett alt." Etter en omstart, starter installasjonsveiviseren.