Kabelselskapet Forskrift

Kabel-selskapene er individuelle selskaper som tilbyr TV-innhold via en betalingstjeneste. The Federal Communications Commission (FCC) regulerer kabelselskaper og institutter bransjens regler og forskrifter.

Bakgrunn

Kabel-TV opprinnelig dukket opp i 1940 som et middel til å gi TV-en til folk som ikke kunne motta signaler gjennom antenne mottak. Ved slutten av 1990 mer enn 65 millioner mennesker abonnerer på kabel. Kabelens betydelig fordel er dens kapasitet på i overkant av hundrevis av kanaler.

innledende Regler

Den juni 2000 FCC Faktaark indikerer at de første reglene om TV dukket opp i 1965 gjennom en overordnet rettsavgjørelse som ga FCC med reguleringsmyndighet over kabel tjenesteleverandører. I 1972, FCC nødvendig kabel-leverandører for å få sertifikater av samsvar med ulike regler knyttet til slike spørsmål som registrering, kringkasting, franchising, tekniske standarder og sponsing. FCC bestemt tilleggsregler i 1977, slippe noen av franchise-reglene, og erstatte en registreringsplikten i stedet for samsvarssertifikat.

Major Congressional politikk og regler

I 1984 opprettet kongressen Cable loven som gjaldt eierskap, franchising og abonnent priser; dette nærmere definert FCCs rettslige grenser knyttet til både lokale og statlige regler. I 1992 etablerte kongressen kabel-TV og Consumer Protection og konkurranseloven er ment å gi et mer variert utvalg av kabelkanaler og sikre maksimal tilgjengelighet for forbrukerne. Enda viktigere, det behandles regler for priser på service. Den 1996 teleloven skapte en mer deregulert nasjonal politikk for kabel-tv og andre telekomindustri.

Statlige og lokale regler

Til tross for overordnede Kongressens regler for kabel-TV-selskaper, 1992 Cable loven tillot lokale og statlige myndigheter for å velge en kabel franchisetaker og regulere franchisetaker. FCC videre tillatt statlige og kommunale myndigheter som evne til å videre regulere kabelselskaper, som arbeider for det meste med hastighet regulering, skatt, tekniske spesifikasjoner og bygging av kabel-systemet innenfor byens eller statlige grenser.

Retningslinjer Kundeservice

Ifølge FCC faktaark 1992 Cable loven skapt forskjellige og lange avsetninger knyttet til "kvalitet på kundeservice." Disse reglene er laget minimumsstandarder for kundeservice at kabelselskaper som trengs for å gi. Reglene knyttet til forekomst av service- og fakturering praksis mens gi lokale og statlige myndigheter ytterligere myndighet for økt regulering. Disse reglene gjaldt installasjon, gratis telefonsamtaler for kundeservice, og spesifikk informasjon som kabelselskaper må gi til forbrukerne, som ofte er knyttet til produkter, tjenester og priser.