Hvordan man skal håndtere Forsikring & Mechanics etter en ulykke

Håndteringen av forsikring og mekanikk bør ikke legge traume til sjokk for en bilulykke. For å unngå kostbare misforståelser, følg instruksjonene fra forsikringskrav adjuster eller agent. Anerkjente verksteder har erfaring med forsikringsselskaper og er kjent med kravprosessen. Du kan vanligvis velge din egen mekaniker, men kan få raskere service eller andre fordeler hvis du bruker et verksted anbefales av forsikringsselskapet.

Bruksanvisning

Ringe forsikringsselskapet

1 Få forsikring og kontaktinformasjon fra andre parter som er involvert i ulykken. Skriv ned navn og telefonnummer til vitner. Send inn en politianmeldelse og spør hvordan du kan få en kopi av den offisielle ulykkesrapporten. Skriv din egen konto av ulykken så snart som mulig og ta bilder hvis du kan.

2 Ring forsikringsselskapet umiddelbart. Ring din forsikring agent eller skadeavdeling. Gi detaljer om ulykken, skader og fysisk skade på bilen din. Vær ærlig og oppriktig, men ikke innrømme eller tildele skyld.

3 Gjennomgå dekning og egenandeler på politikken. Kontroller om retningslinjene dekker skade på kjøretøy, tauing eller bekostning av en leie bil mens bilen blir reparert. Pass på at du forstår hva som er og ikke er dekket, og den samlede du vil bli refundert.

4 Når krav adjuster ringer deg, skrive ned navnet hennes, direkte telefonnummer og kravnummeret. Spør hvor mange estimater må du få tak i og om du må ta bilen til en angitt verksted. Fortell din forsikring agent hvis du ikke hører fra krav adjuster løpet av én dag, eller hvis du trenger å hjelpe sende dokumenter eller bilder til krav adjuster.

reparasjoner

5 Ta bilen til en bil butikk for en reparasjon estimat. Behold en kopi av alle estimater. Send estimater og bilder til skaderepresentant hvis verkstedet ikke sender dem direkte.

6 Vent på godkjenning fra dine påstander adjuster før du forteller på verksted for å fortsette med reparasjoner. Finn ut nøyaktig hva forsikringsselskapet vil betale for og hva du vil være ansvarlig for å betale. Spør krav adjuster å forklare eventuelle forskjeller mellom estimat og hva forsikringsselskapet vil betale.

7 Spør krav adjuster om forsikringsselskapet vil betale verksted direkte eller refundere deg. Finn ut hva bevis for reparasjoner er nødvendig for forsikringsutbetaling til å bli utgitt. Pass på verksted sender dokumenter og bilder så snart reparasjonsarbeidet er fullført.

Endelig Betraktninger

8 Betale politikk premie forfaller i kravprosessen. Spør din agent om å forvente en premie økning på neste fornyelse.

9 Plukk opp bilen etter reparasjonen er fullført. Be om å få se deler som ble erstattet, og sørg for at du er fornøyd med kvaliteten på reparasjonsarbeidet. Kontroller at forsikringsselskapet har stengt kravet.

10 Gjennomgang dekning og premien når politikken fornyer. Hvis reparasjoner var kostbare, kan premien øke, men den nåværende forsikringsselskap kan likevel gi deg en bedre rente enn et nytt selskap ville.

Hint

• Kontakt lege hvis du er alvorlig skadet. Nevn enda mindre skader.