Hvordan å programmere en Nortel BCM50 Auto Attendant

Nortel BCM50 er en integrert tale- og data system utviklet for små og mellomstore bedrifter. Den BCM50 systemet tilbyr en rekke funksjoner gjennom sine telefoni applikasjoner som integreres med andre data nettverkstjenester. En annen fordel med systemet er auto attendant funksjonen, som svarer på anrop automatisk med en personlig hilsen og ruter den som ringer til den aktuelle arbeidstaker. Auto attendant funksjonen er programmert gjennom BCM50 programmet.

Bruksanvisning

1 Start Nortel BCM50 programmet på datamaskinen. Hovedvisningsvinduet vil ha oversikt over tilgjengelige applikasjoner i hovedmenyen til venstre.

2 Klikk "Auto Attendant" i applikasjonsmenyen for å åpne "Auto Attendant" innstillinger-vinduet.

3 Klikk på boksen ved siden av "Default Hilsen" i innstillingsvinduet for å ha standard hilsen spille når Auto Attendant plukker opp en samtale.

4 Velg fra "Extensions" liste i boksene for de ønskede utvidelser som besvarte anrop vil bli overført.

5 Klikk på "Aktiv" -knappen i vinduet, og klikk "OK" for å aktivere Auto Attendant funksjonen.